FAQ
Wasserbettenheizungen:
Hinweise zur Fehlersuche
Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise und Lösungsvorschlägen zu eventuellen Fragen oder Problemen. Sollten Sie dennoch Probleme haben füllen Sie doch unser Kontaktformular aus.Wasserbettenheizung wird nicht warm, oder stellt sich nicht ein
Ursache:
- Netzstecker ist nicht in der Steckdose
- Anschlussstecker zwischen Bedienteil und Heizmatte ist nicht richtig verbunden;
Abstellmaßnahmen:
Netzstecker bzw. Anschlussstecker einstecken
Ursache:
- Wasserbettenheizung wurde im nicht mit Wasser befüllten Wasserbett eingeschaltet (mögliche Überhitzung);
Abstellmaßnahmen:
Heizung austauschen
Ursache:
- Aus Sicherheitsgründen schaltet sich das Heizelement erst nach ca. 1-2 Minuten ein. (Überhitzungsschutz)
Abstellmaßnahmen:
Ca. 1-2 Minuten abwarten
Ursache:
- Softwareüberlastung, z.B. durch Fehlströme oder Netzüberlastung
Abstellmaßnahmen:
Ggfs. „Reset“ durchführen = Netzstecker ziehen und nach 5-6 Stunden wieder einstecken
Nicht nachvollziehbare Erscheinungen im Display oder der Menüführung
Ursache:
- Softwareüberlastung, z.B. durch Fehlströme oder Netzüberlastung
Abstellmaßnahmen:
Ggfs. „Reset“ durchführen = Netzstecker ziehen und nach 3 Stunden wieder einstecken
Matratzentemperatur stellt sich auch nach längerer Zeit nicht auf die eingestellte Temperatur ein
Ursache:
- Ihre Wasserbettenheizung arbeitet mit einem hochpräzisen Messwiderstand (Regelgenauigkeit < +/- 0,5°C).
Die Skalierung bezieht sich nicht auf die Messeinheit °C und dient lediglich als Orientierungshilfe des eingestellten Wertes.
Abweichung der Oberflächentemperatur der Matratze hängt von verschiedenen Umständen ab. Grundsätzlich wird die Temperatur am Mikrosensor der Heizung unterhalb der Matratze gemessen und dort auch erreicht.
Je nach Füllmenge, Beruhigungsstufe des Wasserkerns, Wasseraufwirbelungen in der Matratze, Umgebungstemperatur weichen diese mitunter um einige °C zur tatsächlich gemessenen Temperatur ab.
Abstellmaßnahmen:
Wasserbettenheizung ist betriebsbereit
Heizsymbol blinkt
Ursache:
- Je nach Model blinkt das Heizsymbol schon bei Temperaturabweichung von +/- 0,1°C . Dies signalisiert lediglich, daß die angezeigte Temperatur sich in dem vorgegebenen Toleranzbereich befindet. Jedoch nicht, daß diese in der Zeit heizt.
Abstellmaßnahmen:
Nicht erforderlich
Oberfläche des Bettes kribbelt
Ursache:
- Beschädigung oder fehlerhafte Montage der Wasserbettenheizung; Hauselektronik entspricht nicht aktuellem Standard (z.B. evtl. bei Altbauten)
Abstellmaßnahmen:
Netzstecker ziehen!
Kontaktieren Sie Ihren Elektriker!
Überprüfen Sie Ihren Hausanschluss auf vorschriftsmäßige Installation
Kontaktieren Sie Ihren Elektriker!
Überprüfen Sie Ihren Hausanschluss auf vorschriftsmäßige Installation
Kontrollanzeige leuchtet nicht
Ursache:
- Eingestellter Temperaturwert ist erreicht
Abstellmaßnahmen:
Wasserbettenheizung ist betriebsbereit
Nachtabschaltung funktioniert nicht
Ursache:
- Menü On/Off wurde nicht aktiviert
Abstellmaßnahmen:
On/Off – Funktion Einschalten -> s. Betriebsanleitung
Kontrollanzeige leuchtet
Ursache:
- Eingestellter Temperaturwert ist nicht erreicht
Abstellmaßnahmen:
Warten Sie bis die eingestellte Betriebstemperatur erreicht ist (LED leuchtet)
Beschädigungen und Knickstellen am Wasserbettenheizelemt
Ursache:
- Unsachgemäße Montage beim Einbringen des Heizelementes in das Wasserbett
Abstellmaßnahmen:
Netzstecker ziehen!
Ersetzen Sie die Wasserbettenheizung
Ersetzen Sie die Wasserbettenheizung
Anfrageformular
